弊社からメールが届かないお客様へ

ご注文頂きました内容に関しては、必ず確認メールを送信しておりますが・・・届かないお客様へ

弊社サイト上でご注文頂きました内容に関しては、お客様がご注文された内容を
お客様のメールアドレス宛に確認メールを送信さて頂いております。
また、お問合せを頂いた内容に関しましても、誠心誠意をもってご返答をせて頂いております。
しかし、一部のお客様から確認メール及びメールが届かないなどのご連絡を頂いております。
この場合は、お客様がご利用されているプロバイダーやメールサービスによる迷惑メール設定に入ってしまうことで、 お客様へメールが届かない現象が発生しております。
大変ご面倒ですが、今一度プロバイダーやご利用いただいているメールサービスの確認をお願いいたします。

弊社で確認ができている不着のメールサービス

・Gmailサービス
　※もし、メールが届かないなどの心当たりがある場合は、弊社へメールを頂ければ、チェックさて頂きます。

対処方法

Gmailの場合
　お客様がご使用されているメールソフトではなく、プロバイダー側にある設定によって不着になっております。
　ウエッブブラウザーからgoogleサービスの中にあるGmailを開いて、下記の内容に設定を行ってください。

１、ブラウザーを開き、GmailのWebメールを開き、左のメニューの下の方に、
　　 『他６個のラベル』と書かれているところをクリックしてください。

２、他６個のラベルの中に『迷惑メール』と言うラベルがあります。
　　そこをクリックすると、右側に弊社からご案内させて頂いたメールが入っている場合があります。

３、ジェットスキャンからのメールが入っている場合は、左側の赤い枠で囲まれた１の部分の、
　　チェックボックスにチェックを入れて、２の『迷惑メールを解除』をクリックしてください。

これで、通常どうり弊社から普段お使いになるメールソフトにメールが届くようになります。
※メールソフトの迷惑メールフォルダでは無いので、GmailのWeb画面から上記のご確認をして設定を変更してください。